Términos y Condiciones

I. CONDICIONES GENERALES

El presente contrato contiene las condiciones de contratación, acceso y uso de los servicios de RELACIÓNATEYPUNTO, S.L., con CIF B42713768 y domicilio en AVENIDA DE SANTA MARÍA DE TRASSIERRA 98, CÓRDOBA, 14011, CÓRDOBA, ESPAÑA, inscrita en el Registro Mercantil de CÓRDOBA con los siguientes datos registrales: TOMO: 2766, FOLIO: 221 HOJA: CO-41910 INSCRIPCIÓN 1ª, como plataforma online para profesionales y empresas que facilita el contacto de profesionales de servicios de internacionalización y empresas interesadas en contratar estos servicios a través de la página web www.relacionateypunto.com.

Representando el acuerdo total existente entre las partes en relación con los servicios y las obligaciones generadas, sustituyéndose cualquier compromiso oral o escrito anterior. Al registrarse como usuario de la plataforma www.relacionateypunto.com acepta los presentes términos y condiciones, incluidos los específicos de cada servicio que usted contrate. Asimismo, usted manifiesta que es un profesional que presta servicios relacionados con la internacionalización de empresas o bien que actúa en representación de una empresa interesada en estos servicios, en ambos casos, mayor de edad, con capacidad suficiente para contratar este servicio, que comprende lo aquí expuesto y asume las obligaciones que regirán las relaciones entre usted y RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. Además, usted afirma que cualquier información que facilite o suministre a RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. es precisa, completa y actualizada, y que siempre actuará con la debida diligencia.

Como usuario profesional manifiesta que su actividad, empresa o entidad a la que representa ha sido debidamente constituida, su existencia es legítima, opera en el tráfico mercantil de acuerdo a la legislación que le corresponda según su país de actividad, y usted tiene el derecho, poder y autoridad para suscribir el presente acuerdo, llevando a cabo las obligaciones previstas en él, pudiendo conceder los derechos, licencias y autorizaciones que exige el mismo.

En este documento se desarrollan las condiciones generales de contratación electrónica. Con su firma, el profesional/empresa acepta que estas condiciones no han sido negociadas individualmente de acuerdo a la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de Contratación, la Ley 34/2002 de Servicios de la Información y de Comercio Electrónico y aquellas que pudieran ser de aplicación. De esta forma, a efectos del presente acuerdo, los términos “nosotros”, “nuestro”, “nos” y “RELACIÓNATEYPUNTO” harán referencia a la sociedad RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. y su plataforma online www.relacionateypunto.com, y “usted” o “ustedes” hará alusión al profesional o empresa que contrata los servicios, independientemente de si ofrece o demanda servicios de internacionalización.

I. i. El usuario y la relación entre las partes. El presente acuerdo se suscribe entre las siguientes partes:

• Por una parte, RELACIÓNATEYPUNTO, S.L.
• Por otra parte, los profesionales ofertantes de servicios de internacionalización y las empresas demandantes de servicios de internacionalización que contraten nuestros servicios y queden registrados como usuarios de nuestra plataforma, quiénes la utilizarán para promover sus operaciones de internacionalización empresarial, tanto como demandantes y oferentes de estos servicios; dedicándose RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. exclusivamente a proveer un espacio virtual óptimo para ello.

Los usuarios se registrarán con las figuras de 1) empresa o 2) profesional de servicios de internacionalización; siendo ellos los únicos responsables de los pactos a los que lleguen entre ellos a través de los canales internos de la plataforma o exteriores a la misma.

El servicio ofrecido por RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. respecto a los usuarios en relación a su plataforma se limita a la administración, gestión y puesta a disposición de los usuarios de la plataforma web www.relacionateypunto.com a través de la cual los usuarios podrán ponerse en contacto con otros usuarios (unos oferentes de servicios de internacionalización y otros demandantes de estos servicios) para que estos, bajo su propia responsabilidad, puedan negociar y contratar los servicios ofrecidos por otros usuarios por su cuenta, sin que RELACIÓNATEYPUNTO S.L. ofrezca servicio alguno en la potencial negociación y contratación de los servicios ofrecidos por usuarios de la plataforma.

De esta forma, nos reservamos el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso a este sitio a aquellos usuarios que incumplan cualesquiera de estas condiciones.

I. ii. Proceso de contratación de los servicios de RELACIÓNATEYPUNTO. Atendiendo a su propio criterio y consideración:

1. Usted deberá seleccionar uno de nuestros planes de suscripción disponibles.
2. Posteriormente, cumplimentará una fase de registro en la que proporcionará la siguiente información: 1) Sobre su negocio, 2) Sobre la persona responsable, 3) Sobre datos de facturación y método de pago y 4) sobre su producto. Se le podrá requerir para ello, entre otros, la razón social de su empresa, el nombre de su representante legal, su número de identificación fiscal, su dirección y domicilio social, su número de teléfono y dirección de email, así como aquellos documentos que demuestren su capacidad para operar a nivel internacional dependiendo de su país de origen y otros relevantes.
3. Tras ello, aparecerá una pasarela para que proceda al pago correspondiente por el servicio seleccionado a través de Stripe, Inc.
4. Una vez confirmado el pago, permitirá la verificación de la información.
5. Procediendo a la creación y asignación de una cuenta con la que podrá hacer uso de nuestra plataforma.
6. Por ello, en las siguientes 24 horas (en día laborable) se le enviará a través del email que nos proporcione el nombre de usuario y contraseña a introducir en nuestra plataforma, así como una copia del presente contrato y sus datos proporcionados.

I. iii. Medios técnicos para corregir errores.

En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar el pago a RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con nosotros a través de aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente y especialmente en [email protected]. Además, dicha información podrá ser modificada por el propio Usuario en su apartado o área personal posteriormente. De igual forma, el Usuario podrá consultar cómo ejercer el Derecho de Rectificación en nuestra política de protección de datos según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

I. iv. Condiciones económicas.

Los precios en Euros (€) exhibidos en www.relacionateypunto.com deberán ser incrementados con el impuesto correspondiente; pudiendo cambiar en cualquier momento. El coste por la contratación de cada servicio se determinan en el epígrafe correspondiente a “Condiciones particulares de servicio” de este contrato marco.

I. v. Disponibilidad.

Todos los servicios mostrados www.relacionateypunto.com están sujetos a la disponibilidad en el momento de la consulta de la página web.

I. vi. Uso y seguridad de su cuenta.

El usuario obtendrá un nombre de usuario y contraseña para acceder a nuestra plataforma, pudiendo modificarlos en cualquier momento. El Usuario será responsable de la custodia de los mismos, asumiendo los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, cesión, revelación o extravío. No obstante lo anterior, el Usuario deberá informar inmediatamente a RELACIÓNATEYPUNTO en el supuesto de que tenga motivos para creer que su contraseña se ha utilizado de forma no autorizada o pudiera serlo a fin de adoptar las medidas oportunas. Dicha comunicación se realizará por correo electrónico a la dirección de correo [email protected].

El Usuario se compromete a utilizar el servicio conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso, absteniéndose de emplearlo para realizar actividades ilícitas, que atenten contra los derechos de terceros o infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico. A título enunciativo, el Usuario se compromete a: 1) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal; 2) No introducir cualquier información falsa, engañosa e inexacta de forma que induzca a error a los receptores; 3) No suplantar a otro Usuario del Servicio ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero. La infracción de las normas contenidas en los presentes Términos de Uso dará lugar a la baja automática del Usuario en la plataforma.

I. vii. Duración y condiciones para la cancelación.

Este contrato tiene duración indefinida; pudiendo ser cancelado por ambas partes según las siguientes condiciones.

Tanto usted como nosotros podremos terminar con el uso de cualquier servicio con un aviso de 15 días de anticipación. Nosotros podremos suspender o terminar su uso inmediatamente si determinamos que usted ha violado materialmente este acuerdo por usar su cuenta para actividades engañosas, fraudulentas o ilegales; no dando derecho a indemnización alguna. Tras la terminación de este acuerdo, todos los derechos y obligaciones de las partes se darán por finalizadas.

I. viii. Límites de responsabilidad e indemnización.

RELACIÓNATEYPUNTO es una sociedad limitada que desenvuelve su actividad empresarial en el ámbito de la economía colaborativa como plataforma de mercado multilateral para servicios de intermediación que pone en contacto a profesionales que demandan y ofertan servicios de internacionalización a empresas. Por tanto, RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. no es responsable de i) la información introducida por los usuarios de la plataforma en la plataforma, ii) los acuerdos realizados entre los usuarios de la plataforma ya sean estos formados interna o externamente a la plataforma ni de iii) las características del servicio ofertado por los usuarios a través de la plataforma. Dichas transacciones u operaciones de compraventa o de prestación de servicios se realizarán de acuerdo a las estipulaciones que los intervinientes en las mismas decidan, sin intervención alguna de RELACIÓNATEYPUNTO, S.L., que sólo proveerá un espacio online para la puesta en contacto entre los mismos.

En ningún caso nosotros seremos responsables de cualquier daño, perjuicio y/o defecto derivado de cualquier servicio que los usuarios contraten entre ellos ni de las eventuales inexactitudes y/o falsedades en la información que puedan evacuar los usuarios. Por tanto, ustedes nos eximen y acuerdan de indemnizarnos, defendernos y exonerarnos, tanto a RELACIÓNATEYPUNTO como a sus directivos o empleados, por las reclamaciones que como compradores o vendedores nos puedan hacer debidas a la operaciones, negociaciones o contrataciones que ustedes, libremente y como profesionales de la internacionalización y empresas de diversos sectores, decidan llevar a cabo. Por tanto, RELACIÓNATEYPUNTO no ofrece ninguna garantía sobre las características y funcionalidades de los productos o servicios, de su disponibilidad ni del buen fin de las operaciones concertadas entre los usuarios por ellos mismos. De esta forma, RELACIÓNATEYPUNTO no será responsable de las reclamaciones y/o daños a personas o cosas que surjan de los servicios anunciados en su plataforma.

I. ix. Aspectos fiscales.

Todas las tarifas y pagos a RELACIÓNATEYPUNTO deberán satisfacerse en relación a la legislación vigente con España como nuestro país de residencia. Asimismo, usted será responsable de la declaración de los mismos en su país, aceptando las facturas electrónicas en el formato y método de entrega que nosotros determinemos, notificándonos cualquier información adicional que deba ser incluida para cumplir con la Ley aplicable. La factura le llegará al correo electrónico que usted nos haya proporcionado previamente.

I. x. Modificación de las estipulaciones.

En el supuesto de que se efectúen modificaciones en el acuerdo, se proporcionará una notificación previa con un plazo mínimo de 15 días. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar o ajustar el acuerdo en cualquier momento con efecto inmediato por: a) motivos legales o regulatorios, b) la prevención de fraudes o abusos, c) razones de seguridad; así como para modificar las funcionalidades existentes o añadir nuevas. Por consiguiente, el uso de los servicios después de la entrada en vigor de cualquier cambio se considerará como aceptación de la modificación.

I. xi. Contenido publicado en nuestro sitio web.

Nuestra web ofrece una serie de herramientas gratuitas complementarias de carácter exclusivamente informativo. RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. se reserva el derecho de suspender el acceso a esta información sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole. Asimismo, no nos hacemos responsables bajo ningún concepto de la veracidad, exactitud o inexactitud de la información facilitada o del uso que se le de a la misma. Tampoco de los hiperenlaces contenidos en nuestro sitio web, que pueden dirigir a páginas web de terceros. RELACIÓNATEYPUNTO no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implica relación entre RELACIÓNATEYPUNTO S.L. y las personas o entidades titulares de tales contenidos.

I. xii. Propiedad intelectual.

Todos los contenidos, marcas y nombres comerciales, tanto visuales como textuales, exhibidos en este sitio web, son propiedad exclusiva de RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. Las páginas que comprende nuestra web y la información o elementos contenidos en las mismas incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. es titular y legítima licenciataria. Por tanto, no se podrá hacer uso alguno de ellos en ningún soporte sin nuestra autorización explícita y por escrito para cada uno de los contenidos. Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio de cualquier contenido de esta web. El incumplimiento de esta prohibición constituye infracción sancionable por la legislación vigente.

I. xiii. Licencias.

Los usuarios autorizan el tratamiento de sus datos por RELACIÓNATEYPUNTO, S.L., quien podrá facilitarlos a otros usuarios de la plataforma con el fin de ofrecer sus servicios. Asimismo, al proporcionar este servicio, estamos sujetos a ciertos requisitos legales que podrían implicar la necesidad de reportar información relacionada con su cuenta a las Autoridades. Por lo tanto, usted nos autoriza expresamente a revelar dicha información cuando sea estrictamente necesario por ley.

I. xiv. Idioma.

El idioma original del presente acuerdo y de la documentación adicional es el español, y las traducciones proporcionadas tienen únicamente el propósito de facilitar la comprensión. En caso de surgir un conflicto o diferencias en la interpretación entre las versiones, la interpretación en lengua española prevalecerá siempre.

I. xv. Nulidad.

En el supuesto de que alguna estipulación del presente acuerdo sea considerada ilegal, nula o inejecutable, dicha estipulación se entenderá como no incluida en los presentes términos y condiciones, sin que ello afecte a la validez y ejecutabilidad de las demás estipulaciones.

I. xvi. Fuerza mayor.

Cuando el retraso en el cumplimiento o el incumplimiento de las obligaciones de una parte fuera debido a causas de fuerza mayor, no podrá considerarse que dicha parte ha incumplido el contrato, ni se le podrán pedir responsabilidades.

I. xvii. Confidencialidad y datos personales.

El cliente nos facilitará cuántos datos, informes o material estimemos necesario para poder llevar a cabo la prestación del servicio para el que se le contrata. Asimismo, nos obligamos a proteger el secreto de la Información Confidencial y a no revelarla de modo alguno, ni total ni parcialmente, salvo en aquellos casos en los que la revelación de la información confidencial sea exigida por ley o decisión judicial. De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa que RELACIÓNATEYPUNTO, S.L., incorporará sus datos al fichero de clientes de esta compañía, y se tratarán con la máxima diligencia. Pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en el domicilio Avda. Gran Capitán nº 41 1º D.

I. xviii. Reclamaciones, sugerencias y quejas.

El Usuario puede hacer llegar a RELACIÓNATEYPUNTO S.L. sus quejas, reclamaciones o todo tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Generales.

I. xix. Ley aplicable y jurisdicción competente.

El contrato se rige por la Ley española. Para la resolución de cualquier controversia que se suscite entre las partes en relación con la interpretación o aplicación del presente contrato o alguna de sus cláusulas, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Córdoba.

II. CONDICIONES PARTICULARES DE SERVICIO “CONECTA CON EMPRESAS”

Las presentes condiciones particulares son parte del Acuerdo de contratación con RELACIÓNATEYPUNTO, S.L., pero, salvo que se especifique lo contrario, sólo afectan y se aplican a este servicio en concreto.

II. i. Descripción del servicio.

El servicio CONECTA CON EMPRESAS está destinado para profesionales de servicios de internacionalización (es decir, aquellos que ofrecen a empresas servicios de internacionalización) y empresas que demanden estos servicios, permitiéndoles conectar unos con otros, promoviendo así los servicios de internacionalización ofrecido por los profesionales de estos servicios entre empresas con interés en contratarlo en un entorno dispuesto para ello.

II. ii. Modalidades de contratación.

Los usuarios que representen empresas demandantes de servicios de internacionalización podrán únicamente usar este servicio para crear un perfil de empresa donde se inscriban los datos pertinentes a la empresa, consintiendo que RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. lo muestre a otros usuarios y para consultar los profesionales que ofrezcan sus servicios en la plataforma. Para los usuarios que representen a demandantes de estos servicios no será necesaria el pago de ninguna cantidad, pudiendo acceder al servicio tras la aceptación de las condiciones legales pertinentes.

Aquellos usuarios que, por otro lado, representen a empresas o profesionales que ofrezcan servicios de internacionalización y usen la plataforma para la promoción de estos servicios deberán contratar el servicio a través de uno de sus planes que se detallan a continuación con las condiciones que igualmente se expresan.

II. iii. Planes.

Para contratar este servicio con la finalidad de promover los servicios de internacionalización que usted ofrezca, podrá seleccionar cualquiera de los planes de suscripción disponibles para ello: 1) plan básico, 2) plan pro y 3) plan premium. Conteniendo este documento disposiciones comunes a todos ellos, con independencia del tipo contratado por el usuario.

II. iii. i. Plan starter.

Los usuarios registrados que contraten este plan podrán publicar su perfil profesional, anunciar un (1) servicio que ofrezcan, localizar su perfil en un (1) país y mostrar su número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información se publicará en el perfil de la plataforma correspondiente al profesional de servicios de internacionalización que contrate este plan. Esto permite que las empresas interesadas en contratar servicios de internacionalización usuarias de la plataforma visualicen y consulten esta información.

II. iii. ii. Plan pro.

Los usuarios registrados que contraten este plan podrán publicar su perfil profesional, anunciar hasta tres (3) servicios, localizar su perfil en hasta tres (3) países, mostrar su número de teléfono y dirección de correo electrónico, posicionar su sitio web y recibir reseñas de sus clientes. Esta información se publicará en el perfil de la plataforma correspondiente al profesional de servicios de internacionalización que contrate este plan. Esto permite que las empresas interesadas en contratar servicios de internacionalización usuarias de la plataforma visualicen y consulten esta información.

II. iii. iii. Plan business.

Los usuarios registrados que contraten este plan podrán publicar su perfil profesional, anunciar hasta cinco (5) servicios, localizar su perfil en hasta cinco (5) países, mostrar su número de teléfono y dirección de correo electrónico, posicionar su sitio web, recibir reseñas de sus clientes, destacar hasta tres anuncios, incluir los precios de los servicios que ofrece. Esta información se publicará en el perfil de la plataforma correspondiente al profesional de servicios de internacionalización que contrate este plan. Esto permite que las empresas interesadas en contratar servicios de internacionalización usuarias de la plataforma visualicen y consulten esta información. Más allá, el plan premium también permite a los usuarios que lo contraten el acceso a un chat en vivo con otros usuarios que estén potencialmente interesados en contratar sus servicios.

II. iv. Funcionamiento del servicio.

Los profesionales de servicios de internacionalización publican en la plataforma los servicios de internacionalización que ofrezcan, sus datos de contacto y otra información según el plan que haya contratado. Las empresas usuarias que puedan estar interesadas en estos servicios podrán consultar, buscar y acceder a toda la información publicada en la plataforma por los profesionales oferentes de estos servicios para que, de encontrar una oferta o profesional que quieran contratar, puedan ponerse en contacto con él para que, de forma externa al servicio “conecta con profesionales” o cualquier otro servicio prestado en la plataforma www.relacionateypunto.com, puedan negociar la contratación de sus servicios.

II. v. Condiciones económicas.

El servicio CONECTA CON EMPRESAS será gratuito para empresas que demanden servicios de internacionalización de empresas, mientras que para usar el servicio para promover los servicios de internacionalización ofrecidos por el usuario, el servicio debe ser contratado como una suscripción en las tres modalidades que ofrece para su contratación: 1) plan starter, 2) plan pro y 3) plan business. Al contratar el servicio en cualquiera de estas tres modalidades, usted autoriza que RELACIÓNATEYPUNTO, S.L le cargue en su correspondiente cuenta de pago la tarifa correspondiente contratada; siendo la misma no reembolsable. Asimismo, los precios se corresponden al Euro (€) pudiendo abonarlo en su moneda local a través de la pasarela de pago de Stripe, Inc. Los precios descritos a continuación para las distintas modalidades de contratación del servicio CONECTA CON EMPRESAS se abonarán mensualmente (es decir, cada 30 días naturales) en formato suscripción de renovación automática. De esta forma, se cobrarán mensualmente automáticamente las cantidades asociadas a cada plan tras lo que se dará derecho al usuario a usar el servicio CONECTA CON EMPRESAS durante un mes desde el pago en la modalidad que haya contratado, tras lo que se volverá a cobrar la cantidad correspondiente a no ser que el usuario decida cancelar esta renovación automática o cambiar a un plan distinto.

II. v. i. Plan starter.

El coste de contratar el servicio CONECTA CON EMPRESAS mediante esta modalidad será de NUEVE EUROS CON NOVENTA Y NUEVE CÉNTIMOS (9,99 €) dando el pago de esta cantidad derecho a utilizar el servicio CONECTA CON EMPRESAS en la modalidad contratada durante un mes (30 días) desde el pago, tras lo que se volverá a cobrar la cantidad señalada, dando derecho a otro mes de uso y renovando esta suscripción de forma automática.

II. v. ii. Plan pro.

El coste de contratar el servicio CONECTA CON EMPRESAS mediante esta modalidad será de TREINTA Y CINCO EUROS CON NOVENTA Y NUEVE CÉNTIMOS (35,99 €) dando el pago de esta cantidad derecho a utilizar el servicio CONECTA CON EMPRESAS en la modalidad contratada durante un mes (30 días) desde el pago, tras lo que se volverá a cobrar la cantidad señalada, dando derecho a otro mes de uso y renovando esta suscripción de forma automática.

II. v. iii. Plan business.

El coste de contratar el servicio CONECTA CON EMPRESAS mediante esta modalidad será de CUARENTA Y NUEVE EUROS CON NOVENTA Y NUEVE CÉNTIMOS (49,99 €) dando el pago de esta cantidad derecho a utilizar el servicio CONECTA CON EMPRESAS en la modalidad contratada durante un mes (30 días) desde el pago, tras lo que se volverá a cobrar la cantidad señalada, dando derecho a otro mes de uso y renovando esta suscripción de forma automática.

II. vi. Sitio web y servicios.

RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. tiene el derecho a establecer el diseño, el contenido, las funciones, la disponibilidad y las propiedades de su sitio web; así como de los productos y servicios expuestos. Por tanto, podrá ceder cualquiera de estos derechos o delegar cualquiera de sus responsabilidades.

II. vii. Administración de cuenta.

Durante la vigencia del contrato, RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. facilitará a su usuario un permiso de acceso a su cuenta en la plataforma. A través de la misma podrá consultar y modificar los datos expuestos en su perfil, así como usar plenamente los servicios de la plataforma que le correspondan en función del plan contratado. Asimismo, RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. podrá eliminar, limitar o impedir el acceso a su cuenta cuando exista sospecha de utilización no autorizada o fraudulenta. Además, el usuario autoriza a RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. a 1) grabar y/o registrar las conversaciones/comunicaciones realizadas con cualquier otro usuario a través de nuestra plataforma y 2) requerir la confirmación por escrito o verbal de determinados datos que se inscriban en la plataforma.

II. viii. Consentimiento para la transferencia de datos.

Los usuarios aceptan que RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. muestre aquellos datos personales que aquellos usuarios de este servicio inscriban en su perfil de la plataforma.

IV. GLOSARIO

• Servicios de internacionalización: Hace referencia a un conjunto de actividades profesionales proporcionadas por expertos en el campo usuarios, cuyo propósito es asistir a empresas en su expansión y establecimiento en mercados internacionales. Estos servicios abarcan, pero no se limitan a, servicios prestados por agentes aduaneros, la logística y el transporte de mercancia, asesoría legal y fiscal, constitución de empresas, estudios de mercado, marketing y ventas, software y datos, gestión de proyectos, formación en comercio, traducción de idiomas, servicios de marketplace, servicios de exportación e importacion y consultoría financiera.
• Canal/chat de comunicaciones de RELACIÓNATEYPUNTO: Conversación entre usuarios registrados en nuestra plataforma www.relacionateypunto.com a través de la herramienta proporcionada para ello y debido a sus dispositivos electrónicos, como ordenadores, teléfonos móviles o tabletas. En un chat, los participantes intercambian mensajes de texto, imágenes, enlaces u otros tipos de contenido de manera instantánea.
• Plataforma: Hace referencia a la plataforma online para profesionales y empresas que facilita el contacto de profesionales de servicios de internacionalización y empresas interesadas en contratar estos servicios www.relacionateypunto.com.
• Condiciones de servicio. Son las condiciones específicas de cada servicio establecido en nuestra página web.
• Día laborable. Lunes a viernes, excluyendo los días festivos nacionales y regionales en la ciudad española de Córdoba, así como los fines de semana.
• Día natural: Lunes a domingo, sin excluir ninguno de los días del año.
• Negociación. Proceso mediante el que los usuarios interesados en la celebración de un acuerdo contractual discuten, deliberan y llegan a un consenso sobre los términos y condiciones que regirán su relación contractual. Este proceso esta naturalmente relacionado con los servicios prestados por RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. pero no es servicio prestado por ella, por lo tanto todo proceso de negociación se realizará de forma externa a la plataforma sin que RELACIÓNATEYPUNTO, S.L. asuma responsabilidad alguna por este proceso.
• Plataforma online para profesionales y empresas (B2B). Una plataforma online para profesionales y empresas, también conocida como plataforma B2B (Business-toBusiness), es un entorno digital diseñado para facilitar la interacción, transacciones comerciales y colaboración entre empresas y profesionales en línea. Estas plataformas proporcionan un espacio virtual donde las empresas pueden buscar y conectarse entre sí dentro de su industria o sector específico. En estas plataformas, los usuarios pueden realizar una variedad de actividades, que incluyen la búsqueda y publicación de servicios de internacionalización ofrecidos.
• Plan: Hace referencia a una de las distintas modalidades de contratación de los servicios ofrecidos por RELACIÓNATEYPUNTO, S.L., la contratación de estos servicios a través de un plan se realiza por una suscripción mensual de renovacion automática que dará derecho a utilizar las herramientas de la plataforma que correspondan al plan contratado mediante el abono mensual de la cantidad que corresponda al plan contratado.
• Usuario: Individuo profesional o empresa que utiliza una plataforma en línea diseñada específicamente para facilitar relaciones comerciales entre empresas y/o profesionales (B2B – Business-to-Business). Este tipo de usuario generalmente representa a una empresa, organización o profesional que busca servicios o socios comerciales para satisfacer sus necesidades comerciales o de negocio. Estos usuarios están familiarizados con los procesos comerciales y buscan aprovechar las oportunidades que ofrece la plataforma para internacionalizar su actividad económica y/o prestar sus servicios a empresas que buscan esta internacionalización.
  • Empresa/demandante: Individuo profesional, empresa o entidad dedicada a cualquier actividad económica que desee o considere internacionalizar su actividad y se interese por los servicios ofrecidos por profesionales a este respecto. Este usuario usa la plataforma para consultar los datos de los profesionales inscritos en la plataforma, como demandante de los servicios de internacionalización ofrecidos por estos profesionales.
  • Profesional/oferente: Individuo profesional, empresa o entidad que posee conocimientos especializados y experiencia en el campo de la internacionalización de empresas, y que proporciona asesoramiento y servicios específicos para apoyar a las empresas en su expansión y operación en mercados internacionales. Este usuario usa la plataforma para ofrecer sus servicios a empresas que puedan estar interesadas.